Chính Sách Bảo Mật
Thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân; quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin; mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tại tomato888
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn biết cách tomato888 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở...
Dữ liệu cá nhân được mã hóaLịch sử giao dịch riêng tưKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật địa phương
Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn
Khi bạn đăng ký tài khoản trên tomato888, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và gửi thông báo quan trọng về tài khoản của bạn. Chúng
tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài. Các đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và tất cả truyền tải được mã hóa SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá
nhân bất cứ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước để đảm bảo yêu cầu được giải quyết chính xác và nhanh chóng.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và phản hồi chi tiết trong hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Live Chat Riêng Tư
Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh thông tin tài khoản trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu cá nhân của bạn để đảm bảo an toàn.
Biểu Mẫu Yêu Cầu
Điền vào biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu như truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo mã tham chiếu và gửi cập nhật tiến trình qua email đăng ký của bạn.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách tomato888 vận hành hệ thống...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu cá nhân bạn gửi lên tomato888 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần trên cơ sở dữ liệu.
Lưu Trữ Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Logs phiên đăng nhập được xóa tự động sau chín mươi ngày, và bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ bất cứ lúc nào.
Kiểm Soát Người Dùng
Bảng điều khiển tài khoản cho phép bạn xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu chỉnh sửa. Tất cả thay đổi được ghi log với dấu thời gian để bạn theo dõi lịch sử.
Không Chia Sẻ Thương Mại
tomato888 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại của bạn với bất kỳ bên quảng cáo nào. Đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu theo hợp đồng xử lý dữ liệu.
Thông Báo Vi Phạm
Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kèm chi tiết dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã triển khai.
Đào Tạo Nội Bộ
Nhân viên tomato888 truy cập dữ liệu khách hàng phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật hàng quý và chỉ được cấp quyền tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán của chúng tôi. Bảng dưới đây cho bạn thấy cách...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy tắc sử dụng nền tảng, quyền và nghĩa vụ của tài khoản, điều kiện truy cập lobby và sportsbook, quy trình giải quyết tranh chấp.
Chính Sách Cookie
Loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích luồng truy cập; cách bạn quản lý hoặc từ chối cookie.
Hướng Dẫn Thanh Toán
Phương thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay; thời gian xử lý, giới hạn giao dịch, xác minh tài khoản và phí dịch vụ nếu có.
Quy Trình Xác Minh
Tài liệu cần cung cấp để xác minh danh tính, thời gian xét duyệt, lý do chúng tôi yêu cầu KYC và cách bảo vệ giấy tờ bạn tải lên.
Chính Sách AML
Biện pháp chống rửa tiền, giám sát giao dịch bất thường, báo cáo cơ quan quản lý khi phát hiện hành vi vi phạm, tuân thủ quy định địa phương.
Điều Khoản Khuyến Mãi
Quy tắc tham gia các chương trình ưu đãi, điều kiện rút thưởng, thời hạn sử dụng và cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn tham gia sự kiện.
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm
Bảo mật dữ liệu không tồn tại độc lập mà được tích hợp vào từng góc độ hoạt động của tomato888, từ giao diện tài khoản...
Trang Tài Khoản Tập Trung
Mọi thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, cài đặt bảo mật đều nằm trong một giao diện duy nhất. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu hoặc tải xuống dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Thông Báo Minh Bạch
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email tóm tắt thay đổi với liên kết đến phiên bản đầy đủ. Thông báo này được gửi ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.
Logs Hoạt Động
Phần cài đặt tài khoản hiển thị danh sách các lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức.
Kênh Hỗ Trợ Riêng
Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý qua kênh live chat riêng biệt, yêu cầu xác minh danh tính bằng mã OTP trước khi nhân viên có thể truy cập thông tin tài khoản của bạn. Điều này ngăn chặn rò rỉ dữ liệu ngẫu nhiên.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bất cứ lúc nào bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày sau khi xử lý xong các giao dịch đang chờ và nghĩa vụ pháp lý. Bạn nhận được email xác nhận khi hoàn tất.
Kiểm Toán Định Kỳ
Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của tomato888 được kiểm toán hàng năm bởi đơn vị độc lập. Báo cáo tóm tắt các phát hiện và biện pháp khắc phục được công bố trên trang này mỗi quý.
Giải Đáp Về Bảo Mật Tài Khoản
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Không, tomato888 không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo và ZaloPay theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư, sau đó nhấp vào Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và logs hoạt động, gửi đến email đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.
Có, bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn trong phần cài đặt. Sau khi xử lý xong các giao dịch đang chờ, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Mọi truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tomato888 được bảo vệ bằng TLS 1.3. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng bcrypt, và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh tính năng mới hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi thay đổi sẽ được thông báo qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực, kèm liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt các điểm khác biệt.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Bảo Mật, chọn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị, sau đó thay đổi mật khẩu ngay. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat riêng tư để chúng tôi kiểm tra logs và khóa tài khoản tạm thời nếu cần.